Política de Trocas, Devoluções e Reembolso
Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado, sem indícios de uso e na embalagem original.
Produto com defeito ou avaria: comunique em até 7 dias corridos do recebimento, com fotos, pelo e-mail atendimento@drogariaultrapopular.com.br. Realizamos a troca ou o reembolso integral.
Medicamentos e produtos de uso pessoal: por determinação sanitária, não podem ser trocados após a violação do lacre, exceto em caso de defeito comprovado.
Reembolso: pedidos pagos via PIX são reembolsados via PIX na mesma titularidade do pagador, em até 10 dias úteis após o recebimento e a conferência do produto devolvido.
Cancelamento antes do envio: solicite pelo atendimento e o valor é devolvido integralmente.
